Terms & Conditions

Valid since 1st of July 2016

Products in the webstore are sold by Uncle Wesley’s Oy, VAT reg. Number FI27417041

Ordering
The customer must be over 18 years old. Orders are made at www.unclewesleys.net. When Uncle Wesley’s Oy has sent an order confirmation to the customer, the order is final. Uncle Wesley’s does not have to confirm an order if the product is sold out or there is a problem in availability. Uncle Wesley’s will inform the customer in such matters immediately and will return the payment. The customer can register and create a customer account, where he or she can check the orders. Registered information is confidential and Uncle Wesley’s will not give them forward.

The products in Uncle Wesley’s Thirdhand Store are sold as they are. Most items are old and/or used and they should not be considered as new products. Uncle Wesley’s will do it’s best to inform the customer about all possible defects. The customer must take these defects into consideration when ordering.

If there is any obvious spelling, calculation or coding errors in the prices or availability infos on our website, Uncle Wesley’s is not obligated to deliver products according to these errors. In such cases, the customer gets to decide if he or she still wants the product, after receiving the corrected information.

Prices and delivery costs
Effectual prices can be found on Uncle Wesley’s online store at http://www.unclewesleys.net. Products include the value added tax (VAT 24% ) and some older products might be under the marginal tax (VAT 0%).

Advance payment
Products are delivered after the payment is shown on Uncle Wesley’s account. Uncle Wesley’s does not do cash on delivery. Payments are made to Uncle Wesley’s account FI55 5716 9020 0437 20, as shown in the order confirmation. Orders from outside of Finland are to use IBAN: FI55 5716 9020 0437 20 BIC/SWIFT: OKOYFIHH.

Uncle Wesley’s handles orders within five working days from the arrival of the order. If the payment is made via bank transfer, we hold the product for five working days, and if the payment is not made within the time period, the order is cancelled.

Delivery times
Orders are mailed once a week. Changes in delivery times will be informed on Uncle Wesley’s webpage.

Delivery methods and delivery costs
Delivery costs include packaging and mailing expenses. The costs can be seen after the delivery method has been chosen in the shopping basket. Within Finland, the orders are shipped through the PostNord as MyPack packages to their nearest pickup location. Home delivery is also possible in the nearby regions or the package can be pick up at Uncle Wesley’s.

Returning items
Uncle Wesley’s products have 14 day legal return right. Returns must be agreed beforehand by Uncle Wesley’s and all products are to be returned to Uncle Wesley’s premises. Directions for product returns are given through phone at +358-44-988681 or via e-mail at info@unclewesleys.net. When returning an item, the customer must give the order number, contact info, and account information where the payment should be refunded and the receipt Uncle Wesley’s has provided. Only unused products can be returned. The product must be returned in the original package, wrapped up good for the return and it must be in the same condition as when received. The product is returned according to the instructions to: Uncle Wesley’s Oy, Rauhankatu 27 as 15, 20100 Turku, Finland. When returned product is received and approved, the payment is refunded to the customer immediately, but in no more than 30 days. Uncle Wesley’s will not accept the return, if the product is not in a condition for resale.

Complaints
In case of an incorrect or flawed product, the customer must make a reclamation to Uncle Wesley’s within 7 days from the arrival of the product, either by phone at +358-44-988681 or by e-mail at info@unclewesleys.net. After this, the flawed or incorrect product is returned according to the given instructions to the address mentioned in the “Returning items” -section. Uncle Wesley’s is not responsible for damages caused by the customer, such as misuse of the products or customer carelessness. Also, Uncle Wesley’s is not responsible for normal wear and tear of the products when they are used. Most of Uncle Wesley’s items are old and/or used. Uncle Wesley’s will do it’s best to inform the customer about all possible defects. The customer must take these defects into consideration when ordering.

Payments
When picking up items, the payment method is always cash. Accepted payment methods in the online store are Paypal and methods provided by Checkout Finland. Also, prepayment with an invoice is possible. If the customer chooses “payment on pick up” as the payment method and the product is not picked up within two weeks time, Uncle Wesley’s can cancel the order in a whole.

Further terms on the payment methods through these link:
https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/useragreement-full
http://www.checkout.fi/materiaalit/maksuehdot/

Other things
We reserve the right to change our delivery terms. The customer must review the terms and conditions before ordering.
Uncle Wesley’s keeps customer information in full confidentiality and does not give them to third parties.

Some of Uncle Wesley’s products are pick-up only and they are to be retrieved from Uncle Wesley’s premises at Rauhankatu 27, 20100 Turku. When placing an order for a pick-up only item, the customer must arrange a time for the pick-up through either info@unclewesleys.net or by phone at +358-44-9886861.

Uncle Wesley’s does not take responsibility for any bodily harm to self or others that might be inflicted with our products. Most of our products are art pieces, and they are not intended for any other use than display. So do not go munching on wet specimens or cutting yourselves with glass domes, please. All legal actions are settled in Turku, Finland.

We reserve the rights to any changes.

 

Verkkokaupan ehdot

Voimassa 01.07.2016 alkaen.
Verkkokaupan tuotteita myy Uncle Wesley’s Oy, y-tunnus 2741704-1.

Tilaaminen
Tilaajan tulee olla yli 18-vuotias. Tilaukset tehdään Uncle Wesley’sin verkkokaupassa osoitteessa www.unclewesleys.net. Kun Uncle Wesley’s on lähettänyt tilausvahvistuksen sähköpostitse asiakkaalle, tilauksesta tulee sitova. Uncle Wesley’s pidättää oikeuden olla vahvistamatta tilausta, jos tuote on loppuunmyyty tai tuotteen saatavuudessa on ongelmia. Uncle Wesley’s ilmoittaa tästä asiakkaalle viivytyksettä ja palauttaa maksetun summan. Voit myös rekisteröityä ja luoda itsellesi käyttäjätilin, jolloin voit tarkistaa tilauksesi sisällön myös käyttäjätilisi sivujen kautta. Rekisteröintitiedot ovat luottamuksellisia eikä Uncle Wesley’s ilmoita niitä ulkopuolisille tahoille.

Tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Suuri osa Uncle Wesley’s myymistä tuotteista on vanhoja tai käytettyjä tuotteita. Uncle Wesley’s pyrkii mainitsemaan vanhoissa esineissä mahdollisesti esiintyvistä puutteista, mutta on ilmiselvää, etteivät vanhat tai käytetyt tuotteet ole uudenveroisia, vaan niissä on usein kulumia ja ”ajan patinaa”. Asiakkaan on huomioitava tämä tuotteita tilatessaan.

Mikäli kotisivuillamme olevissa hinta-, varasto- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, Uncle Wesley’s ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tällaisessa tapauksessa tilaaja päättää haluaako hän tuotteet korjatuin ehdoin ja tiedoin.

Hinnat ja toimituskulut
Voimassaolevat hinnat ilmoitetaan Uncle Wesley’s verkkokaupan sivuilla osoitteessa http://www.unclewesleys.net. Tuotteet sisältävät arvonlisäveron (ALV) 24%, osa vanhoista esineistä kuuluu marginaaliveron piiriin (ALV 0%).

Ennakkomaksu
Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille FI55 5716 9020 0437 20 Uncle Wesleys’ Oy, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. Ulkomaantilaukset IBAN: FI55 5716 9020 0437 20 BIC/SWIFT: OKOYFIHH.

Käsittelemme tilauksen viiden arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.

Toimitusaika
Postitamme tuotteita kerran viikossa. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Uncle Wesley’sin nettisivulla.

Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset PostNordin MyPack -paketteina lähimpään noutopisteeseen. Myös kotiintoimitus lähialueilla ja nouto Uncle Wesley’sin tiloista onnistuu.

Palauttaminen
Tuotteilla on kuluttajansuojalain 6 luvun 15§:n mukainen 14vrk:n etämyyntiä koskeva palautusoikeus. Palautuksesta on aina sovittava etukäteen, tuotteet palautetaan Uncle Wesley’sin toimitiloihin. Ohjeet tuotteen palauttamista varten antaa Uncle Wesley’s puhelinnumerossa 0449886861 tai sähköpostitse info@unclewesleys.net. Palautuksen yhteydessä asiakkaan on aina ilmoitettava tilausnumero, yhteystietonsa ja tilitiedot maksun palauttamista varten sekä liitettävä mukaan Uncle Wesley’sin sähköpostitse lähettämä kuitti ostosta. Vain käyttämättömän tuotteen voi palauttaa. Tuote on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan, pakattava hyvin palautusta varten ja sen on oltava samassa kunnossa kuin se oli vastaanotettaessa. Tuote palautetaan annettujen ohjeiden mukaisesti osoitteeseen: Uncle Wesley’s Oy, Rauhankatu 27 as 15, 20100 Turku. Tuotteen saavuttua ja Uncle Wesley’sin hyväksyttyä palautuksen, kauppasumma palautetaan asiakkaalle viivytyksettä, viimeistään 30 vrk:n kuluttua tavaran takaisin saannista. Uncle Wesley’s ei hyväksy palautusta, jos tuote ei ole käyttämätön ja myyntikuntoinen.

Reklamaatiot
Asiakkaan tulee välittömästi, viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa tuotteen saamisesta tehdä reklamaatioilmoitus virheellisestä tuotteesta Uncle Wesley’sille joko puhelimitse p. 0449886861 tai sähköpostitse info@unclewesleys.net. Tämän jälkeen virheellinen tuote palautetaan annettujen ohjeiden mukaisesti kohdassa ’Palauttaminen’ mainittuun osoitteeseen. Uncle Wesley’s ei vastaa vaurioista, jotka aiheutuvat asiakkaan puolella olevasta seikasta, kuten esimerkiksi tuotteen väärinkäytöstä tai asiakkaan huolimattomuudesta. Uncle Wesley’s ei myöskään vastaa tuotteen normaalin käytön aiheuttamasta kulumisesta. Suuri osa Uncle Wesley’sin myymistä tuotteista on vanhoja tai antiikkisia tuotteita. On ilmiselvää, etteivät vanhat tai antiikkiset tuotteet ole uudenveroisia, vaan niissä on usein kulumia ja ”ajan patinaa”. Asiakkaan on huomioitava tämä tuotteita tilatessaan.

Maksaminen
Noudattaessa maksutavaksi kelpaa vain käteinen, ellei tuotetta ole maksettu ennakkoon nettikaupassa. Nettikaupan kautta maksutapoina toimivat PayPal ja Checkout Finlandin tarjoamat maksutavat. Maksu onnistuu myös ennakkolaskulla.
Jos asiakas on valinnut maksutavaksi ’maksu noudon yhteydessä’ eikä tuotetta noudeta 2 viikon kuluessa tilauksesta, Uncle Wesleys on oikeutettu perumaan tilauksen kokonaisuudessaan.

Maksutapojen tarkemmat ehdot löydät maksutapojen tarjoajien sivuilta:
https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/useragreement-full
http://www.checkout.fi/materiaalit/maksuehdot/

Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Uncle Wesley’s Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Uncle Wesley’s Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Osassa Uncle Wesley’sin tuotteista on toimitustavaksi valittavissa vain nouto Uncle Wesley’sin toimitilista, osoitteesta Rauhankatu 27, 20100 Turku. Tilauksen tehtyään tulee asiakkaan sopia aika noudolle ottamalla yhteyttä sähköpostitse info@unclewesleys.fi tai puhelimitse 0449886861.

Uncle Wesley’s ei ota vastuuta tuotteidensa avulla aiheutetuista ruumiillisista vammoista itselleen tai muille. Tuotteemme ovat pääasiallisesti taide-esineitä jotka on tarkoitettu vain esillä pidettäviksi. Joten älkää syökö kudosnäytteitämme tai leikelkö itseänne lasikupuihimme. Kaikki mahdolliset lakitoimenpiteet hoidetaan Suomen Turussa.

Pidätämme oikeuden kaikkiin muutoksiin.